Versand

Wir versenden unsere Produkte in der Regel innerhalb Deutschlands mit Deutsche Post und DHL.

Ein Versand nach Österreich ist ebenfalls möglich. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Versandkostenfreie Lieferung

Ab einem Bestellwert von 300,00 € brutto liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Ausgenommen hiervon können besonders sperrige Artikel oder Sonderanfertigungen sein. In diesem Fall informieren wir Sie vor Vertragsabschluss gesondert.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie jeweils direkt auf der entsprechenden Produktseite.

Bitte beachten Sie, dass viele unserer Produkte individuell gefertigt oder personalisiert werden. Die tatsächliche Lieferzeit kann daher je nach Artikel, Auftragsumfang und Produktionsauslastung variieren.

Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten beginnt die Lieferfrist erst, nachdem:

• sämtliche Auftragsdetails geklärt wurden,
• erforderliche Druck-, Stick- oder Produktionsdaten vollständig vorliegen und
• gegebenenfalls notwendige Freigaben durch den Kunden erfolgt sind.

Sollte es zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.

Persönliche Abholung

Nach vorheriger Terminvereinbarung können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich auch persönlich bei uns abholen.

Die Abholung erfolgt nach entsprechender Benachrichtigung über die Fertigstellung der Bestellung.

Persönliche Auslieferung

Für größere Bestellungen bieten wir nach vorheriger Absprache im Raum Schwäbisch Gmünd und Umgebung eine persönliche Anlieferung an.

Dies betrifft insbesondere Bestellungen von:

• Feuerwehren
• Behörden
• Vereinen
• Unternehmen
• sonstigen Organisationen

Ob eine persönliche Auslieferung möglich ist, erfolgt nach individueller Vereinbarung.

Zahlungsarten

PayPal

Sie können bequem und sicher über den Zahlungsdienstleister PayPal bezahlen.

Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Vorkasse per Banküberweisung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen sowie unsere Bankverbindung per E-Mail.

Der Versand der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Kauf auf Rechnung für Behörden, Feuerwehren, Vereine und Unternehmen

Für Behörden, Feuerwehren, öffentliche Einrichtungen, Vereine sowie Unternehmen bieten wir nach vorheriger Prüfung und Freigabe die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung an.

Die Rechnung ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Wir behalten uns vor, die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ im Einzelfall abzulehnen und auf eine andere Zahlungsart zu verweisen.

Hinweis zu Rücknahme und Widerruf

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Bitte beachten Sie jedoch, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren besteht,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere:

• individuell bedruckte Textilien,
• bestickte Artikel,
• individuell angefertigte DTF-Transfers,
• personalisierte Tassen, Gläser und Geschenkartikel,
• Helmkennzeichnungen,
• Produkte mit Namen, Logos, Wappen oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungen,
• individuell hergestellte 3D-Druck-Produkte.

Für diese individuell angefertigten Produkte besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Selbstverständlich gilt dies nicht, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist oder ein Produktionsfehler vorliegt. In diesen Fällen prüfen wir den Sachverhalt und finden gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung, beispielsweise durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine andere einvernehmliche Regelung.

Für nicht personalisierte Handelsware ohne individuelle Veredelung gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte.