Allgemeine Geschäftsbedingungen

der

KeKo Service GbR
vertreten durch die Gesellschafter Michael Kochendörfer und Matthias Kern
Im Hölzling 5
73527 Täferrot
Deutschland

E-Mail: info@keko-service.de
Webseite: https://www.keko-service.de

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der KeKo Service GbR gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

KeKo Service GbR
Michael Kochendörfer und Matthias Kern
Im Hölzling 5
73527 Täferrot
Deutschland

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

(4) Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, sofern deren Ausführung technisch, wirtschaftlich oder rechtlich nicht möglich oder unzumutbar ist.

(5) Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung übermittelt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

(3) Folgende Zahlungsarten stehen derzeit zur Verfügung:

• Vorkasse per Überweisung
• PayPal

(4) Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich.

(2) Der Versand erfolgt grundsätzlich mit Deutsche Post oder DHL.

(3) Ab einem Bestellwert von 300,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

(4) Eine Selbstabholung nach vorheriger Terminvereinbarung ist möglich.

(5) Für größere Bestellungen bieten wir im Gebiet des Altkreises Schwäbisch Gmünd nach Absprache eine kostenlose persönliche Auslieferung an.

(6) Lieferzeiten für personalisierte Produkte beginnen erst nach vollständiger Klärung aller Auftragsdetails sowie gegebenenfalls nach Freigabe von Entwürfen.

(7) Teillieferungen sind zulässig, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Individuell angefertigte und personalisierte Produkte

(1) Viele unserer Produkte werden individuell nach Kundenvorgaben hergestellt oder veredelt.

Hierzu zählen insbesondere:

• bedruckte Textilien,
• bestickte Textilien,
• DTF-Transfers,
• personalisierte Werbeartikel,
• Gravuren,
• Schilder und Beschriftungen,
• 3D-Druck-Erzeugnisse,
• individuell konstruierte Produkte,
• Sonderanfertigungen.

(2) Für individuell angefertigte Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

(3) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 8 Druckdaten, Dateien und Kundenvorgaben

(1) Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche zur Auftragsausführung erforderlichen Daten vollständig und korrekt bereitzustellen.

(2) Eine Prüfung der übermittelten Daten erfolgt ausschließlich auf offensichtliche technische Verwendbarkeit.

Eine Prüfung hinsichtlich:

• Rechtschreibung,
• Telefonnummern,
• E-Mail-Adressen,
• Größen,
• Farben,
• Logos,
• Wappen,
• Positionierungen,
• technischer Funktion,
• inhaltlicher Richtigkeit,

erfolgt grundsätzlich nicht.

(3) Für fehlerhafte oder unvollständige Kundendaten übernehmen wir keine Haftung.

§ 9 Freigabe von Entwürfen

(1) Werden Entwürfe, Vorschauen, Korrekturabzüge, Stickfreigaben oder sonstige Freigabedateien übermittelt, ist der Kunde verpflichtet, diese sorgfältig zu prüfen.

(2) Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit sämtlicher Angaben.

(3) Nach erfolgter Freigabe können Beanstandungen bezüglich:

• Schreibfehlern,
• Größen,
• Farben,
• Logos,
• Wappen,
• Positionierungen,
• Druckdateien,
• Stickdateien,
• Konstruktionsdaten,

grundsätzlich nicht mehr berücksichtigt werden.

§ 10 Urheberrechte und Rechte Dritter

(1) Der Kunde versichert, dass die von ihm übermittelten Inhalte frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.

Dies gilt insbesondere für:

• Firmenlogos,
• Vereinswappen,
• Feuerwehrwappen,
• Gemeindewappen,
• Hoheitszeichen,
• Marken,
• Bilder,
• Schriftzüge,
• sonstige urheberrechtlich geschützte Inhalte.

(2) Der Kunde versichert insbesondere, zur Nutzung sämtlicher Hoheitszeichen und Dienstwappen berechtigt zu sein.

(3) Der Kunde stellt die KeKo Service GbR von sämtlichen Ansprüchen Dritter einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung frei.

§ 11 DTF-Transfers und Weiterverarbeitung

(1) Soweit DTF-Transfers ohne Weiterverarbeitung verkauft werden, handelt es sich um Produkte zur eigenverantwortlichen Weiterverarbeitung.

(2) Für die fachgerechte Verarbeitung, insbesondere hinsichtlich:

• Temperatur,
• Pressdauer,
• Pressdruck,
• Materialauswahl,
• Wasch- und Pflegehinweisen,

ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

(3) Für Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Verarbeitung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

§ 12 Besonderheiten bei 3D-Druck-Erzeugnissen

(1) 3D-gedruckte Produkte werden schichtweise gefertigt.

Produktionsbedingt können insbesondere auftreten:

• sichtbare Schichtlinien,
• Maßtoleranzen,
• geringfügige Oberflächenstrukturen,
• leichte Farbabweichungen.

Diese stellen keinen Mangel dar.

(2) Geringfügige Abweichungen hinsichtlich:

• Farbe,
• Materialstruktur,
• Oberflächenbeschaffenheit,
• Maßhaltigkeit,
• Gewicht,
• Festigkeit,

stellen keinen Mangel dar.

(3) Die Eignung eines 3D-gedruckten Produkts für einen bestimmten Einsatzzweck ist vom Kunden eigenverantwortlich zu prüfen.

(4) Die Eigenschaften der verwendeten Materialien (z. B. PLA, PETG, ASA, TPU usw.) unterscheiden sich insbesondere hinsichtlich:

• Temperaturbeständigkeit,
• UV-Beständigkeit,
• chemischer Beständigkeit,
• mechanischer Belastbarkeit.

(5) Eine Gewähr für die dauerhafte Haltbarkeit unter besonderen Umgebungsbedingungen, insbesondere bei starker UV-Einstrahlung, hohen Temperaturen, Frost oder Chemikalieneinwirkung, wird nicht übernommen.

(6) Sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert, handelt es sich bei unseren 3D-Druck-Erzeugnissen grundsätzlich nicht um:

• medizinische Produkte,
• persönliche Schutzausrüstung,
• sicherheitsrelevante Bauteile,
• Druckbehälter,
• zulassungspflichtige Fahrzeugteile,
• tragende Konstruktionen,
• Bauteile mit Personengefährdung.

Eine Verwendung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

§ 13 Besonderheiten bei Stickarbeiten

(1) Stickarbeiten erfolgen maschinell.

Produktionsbedingt können geringfügige Abweichungen hinsichtlich:

• Stichrichtung,
• Stickdichte,
• Garnfarbe,
• Motivgröße,
• Positionierung,

auftreten.

(2) Durch den Stickprozess können insbesondere entstehen:

• leichte Verformungen,
• Einspannspuren,
• Druckstellen,
• Materialverzug,
• Veränderungen der Materialstruktur.

Diese stellen keinen Mangel dar.

(3) Die Farben der verwendeten Stickgarne können geringfügig von Bildschirmdarstellungen oder früheren Produktionen abweichen.

(4) Bei Nachbestellungen können aufgrund unterschiedlicher Garn- oder Textilchargen geringfügige Unterschiede auftreten.

§ 14 Kundeneigene Materialien

Werden kundeneigene Textilien oder Materialien zur Veredelung bereitgestellt, übernehmen wir keine Haftung für Schäden aufgrund von:

• Materialfehlern,
• Vorbehandlungen,
• ungeeigneten Materialien,
• versteckten Mängeln,
• unzureichender Hitzebeständigkeit,
• Schrumpfung,
• Verzug des Materials.

§ 15 Produktionsbedingte Abweichungen

(1) Produktionsbedingt können geringfügige Abweichungen auftreten, insbesondere hinsichtlich:

• Farben,
• Material,
• Druckposition,
• Reflexionsgrad,
• Oberflächenstruktur,
• Größen,
• Stichbild,
• Stickdichte,
• Garnfarben,
• Materialchargen.

(2) Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellungen und Endprodukt stellen keinen Mangel dar.

(3) Bei Nachbestellungen können aufgrund unterschiedlicher Produktions- und Materialchargen geringfügige Unterschiede auftreten.

(4) Solche technisch unvermeidbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

§ 16 Eigentum an Entwürfen und Produktionsdaten

Von der KeKo Service GbR erstellte:

• Entwürfe,
• Grafiken,
• Vektordateien,
• Druckdaten,
• Stickprogramme,
• Punchdateien,
• CAD-Dateien,
• STL-Dateien,
• 3D-Konstruktionen,
• Produktionsdateien,
• Vorlagen und Layouts,

bleiben, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, Eigentum der KeKo Service GbR.

Eine Weitergabe, Nutzung oder Herausgabe an Dritte außerhalb des vereinbarten Vertragszwecks bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Eine dauerhafte Speicherung von Druck-, Stick- oder Konstruktionsdaten wird nicht geschuldet.

§ 17 Referenznutzung

Soweit der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht, ist die KeKo Service GbR berechtigt, gefertigte Produkte zu Zwecken der Eigenwerbung als Referenz zu verwenden.

Dies umfasst insbesondere die Verwendung auf:

• der Unternehmenswebseite,
• Social-Media-Auftritten,
• Printmedien,
• Werbematerialien.

Personenbezogene Daten werden hierbei nicht veröffentlicht.

§ 18 Annahmeverzug

Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verzögert sich die Auslieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, sind wir berechtigt, hierdurch entstehende Mehrkosten, insbesondere Lager- und Versandkosten, in Rechnung zu stellen.

§ 19 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sollten möglichst unverzüglich gemeldet werden.

(3) Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach unserer Wahl:

• Nachbesserung,
• Ersatzlieferung,
• teilweise Rückerstattung,
• vollständige Rückerstattung.

(4) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren ein Jahr ab Lieferung, soweit gesetzlich zulässig.

§ 20 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz,
• bei grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 21 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 22 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers eingeschränkt werden.

§ 23 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Ergänzende Dokumente

Diese AGB gelten ergänzend zu folgenden Dokumenten:

• Impressum
• Datenschutzerklärung
• Widerrufsbelehrung
• Muster-Widerrufsformular
• Hinweise zu personalisierten Produkten